微信助力“创文”：让城市变化有图有真相

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（记者 张琥）“宝龙广场青年路的绿化带有少许杂物、护栏有些脏。”、“已收到，马上安排处理。”……不足十五分钟，干净整洁的绿化带和焕然一新的护栏，现场拍摄的图片就出现在微信群聊中。城市的市容环境作为宿迁创建全国文明城市的重要环节，让宿迁的“面子”干干净净，在保证日常管理常态化的同时，市城管局创新建立督查微信群，通过图文并茂的方式，发现问题处理问题，让城市变化有了更直观的视觉体验。

宝龙城市广场作为宿迁市区新兴的商圈之一，每逢周末这里车水马龙、川流不息，在热闹繁华的背后也给这里的环境卫生带来很大的压力。昨日，记者在宝龙城市广场看见，这里车辆停放有序，地面上无明显垃圾，垃圾桶外表干净整洁。“闹市区也能这么整洁，难得可贵。看见路面这么干净，乱扔垃圾都会觉得不好意思。”正在逛街的胡女士说。

“半小时前刚扫过，再回头看看，就可能发现一些细小的杂物。一些人行道、绿化带、楼梯的角落都是容易被忽略的关键点，也容易堆积杂物，这就需要我们的管理工作不仅要长效而且要更细致。”市城管局办公室一位工作人员告诉记者，“我们建了一个微信群，把各分局、各支队的一把手悉数纳入，并成立了六个督察组，对市区重点路段实施全天候巡查。对现场发现的问题，现场拍照、一句话描述，并@责任人员要迅速处理。”

记者在该微信群看见，一处处存在不足的地方被拍成图片，一个个急需整改的任务被认领，很快整改一新的图片又及时反馈到微信群中。市城管局一位工作人员说：“不用四处找人，也不用通过电话描述，现在只需看看图片、看看位置，我们就知道要干什么了，大大提高了工作效率。工作完成了，再拍一张图片，又节省了打电话汇报整改情况的时间，真是有图有真相。”

市城管局相关负责人介绍，按照“市区一体、市县联动”要求，围绕城管部门职责，全力推动“宿迁规矩、宿迁习惯、宿迁文明”等管理措施向县城和全市重点镇延伸，大力宣传《宿迁文明20条》，加大对乱扔垃圾、随地吐痰、乱贴乱画等不文明行为严管力度，努力在全市范围内形成规矩意识，培养文明风尚。持续开展城市管理“顽疾”治理行动，重点加强对流动摊点、店外经营、乱停乱放、乱搭乱建、乱贴乱画、宣传噪音等市民关注的焦点问题专项治理，着力改善城市秩序，使得社会秩序得到进一步优化，城市面貌和人居环境水平得到不断提升。