宿城区“智慧养老”服务24小时“不打烊” 惠及13.5万老人

宿迁翻译公司推荐阅读，版权归所有者，转载如有侵权，请告知删除!

 （记者 高凯 通讯员 杜凤坤 莫延晓）3日12时，宿城区埠子敬老院，院长李克君正陪同该院杨昆老人接受宿城区人民医院专家的远程诊断，突然接到区养老服务指挥中心的呼叫，值班员刘菊花发现该院一位老人正独自走向大门口。3分钟后，李克君报告：老人午饭后找不到回寝室的路了，已送医检查。

宿城区养老服务指挥中心值班员是通过“智慧养老”服务平台，对该区22家养老机构的厨房、餐厅和院落等公共部位进行实时监控、同步跟踪、远程指挥的。今年3月，宿城区成立全省首家区级养老服务指挥中心，投入180余万元，在全区养老机构安装枪机摄像头和360度旋转摄像头，进行智能化管护：老人三餐吃了什么、护理员怎样照顾的……清清楚楚、明明白白。

凌晨2点，该区蔡集镇康颐护理养老院，五保老人陆敬新一觉醒来口渴了，按响床头的铃，2分钟后他就喝到了护理员端来的温开水。住进养老院前，独居的陆敬新半夜从不敢起床：年龄大了，摔一跤可不得了。“从前谁提让我住养老院，我就跟谁急，总感觉养老院脏乱差，哪有自家方便？”说到以前的偏见，陆敬新有点不好意思，他真心喜欢现在的家：每个房间内都有卫生间、有保暖降温设备、电视机，不出院门就能洗澡、看病、娱乐，按个键，各种服务送到床前。

“不打烊”的服务，是依靠科技手段实现的。埠子敬老院今年新添点对点远程医疗系统、智能一键呼叫设备等，为50名集中供养老人提供健康管理服务。“智慧化养老有力促进了敬老院服务规范化、智能化。”李克君说。

“不打烊”的服务，也惠及该区未集中供养的失独、空巢、失能低保老人等困难群体。该区实行独居老人“1（党员干部）+1（民政干部）+1（志愿者）+1（亲属）”关爱照料制度。借助“智慧养老”服务平台，该区绘制独居老人电子地图，关爱人员每周至少两次上门巡查，巡查记录实时上传至指挥中心。老人身体出现异常时，巡查人员会及时提供帮助和服务。

精确定位、巡查关爱，给独居老人生命安全上了把“保障锁”。“宿城区现有60周岁以上老人13.5万，且以每年2.8%的速度递增，‘智慧养老’能最大程度地解决老人独居寂寞、及时发现老人健康问题，提升老人的晚年生活质量。”宿城区民政局局长徐曙说。

智能化管护，科技化保障，制度化服务；全天候，全方位，全保障，宿城“智慧养老”服务真真正正做到24小时“不打烊”。